1

Тема: Разбивка на услуги и поставщиков, а также привязка клиентов к услугам.

На основании работы с php - версией хотелось бы предложить следующее.

Было бы неплохо по возможности реализовать следующие функции:
1. сделать возможность выбирать услугу и ее поставщика в туре.
  Например,  берём
  -Наземное обслуживание у Пегаса за 1000 евро, комиссия 10%, скидка 3%
  - Виза Пегас 60 евро, комиссия 0
  - Авиабилеты у корала за 500 евро, комиссия 0, комиссионный сбор агентства 20 евро, скидка 0%

и в конце расчет всего тура


Так было сделано у Юрия Максименко в программе tmanager. Возможно это будет удобно и для бухгалтерии.

2. Сделать привязку клиентов к услуге:
  Например,
  - Турпакет Чехия 13 дней - Иванов, Сидоров
  - Виза - Иванов, Сидоров
  - Проживание - доп.место 7 дней - Петрова.

Нужно  по нестандартным турам.

Так сделано у Натали.

2

Re: Разбивка на услуги и поставщиков, а также привязка клиентов к услугам.

Moro пишет:

1. сделать возможность выбирать услугу и ее поставщика в туре.
  Например,  берём
  -Наземное обслуживание у Пегаса за 1000 евро, комиссия 10%, скидка 3%
  - Виза Пегас 60 евро, комиссия 0
  - Авиабилеты у корала за 500 евро, комиссия 0, комиссионный сбор агентства 20 евро, скидка 0%

и в конце расчет всего тура

А как в этом случае создавать договора и инвойсы на оплату?
Получается, что нужно формировать сразу три договора и три счета?

Moro пишет:

2. Сделать привязку клиентов к услуге:
  Например,
  - Турпакет Чехия 13 дней - Иванов, Сидоров
  - Виза - Иванов, Сидоров
  - Проживание - доп.место 7 дней - Петрова.

Кажется, это описан функционал истории клиента. Он обязательно будет.

3

Re: Разбивка на услуги и поставщиков, а также привязка клиентов к услугам.

mazvv пишет:
Moro пишет:

1. сделать возможность выбирать услугу и ее поставщика в туре.
  Например,  берём
  -Наземное обслуживание у Пегаса за 1000 евро, комиссия 10%, скидка 3%
  - Виза Пегас 60 евро, комиссия 0
  - Авиабилеты у корала за 500 евро, комиссия 0, комиссионный сбор агентства 20 евро, скидка 0%

и в конце расчет всего тура

А как в этом случае создавать договора и инвойсы на оплату?
Получается, что нужно формировать сразу три договора и три счета?

На самом деле, да. Это больше для туроператора функционал, нежели для агентства.
Я даже немного другое имел ввиду. Чтобы для расчета тура удобно было.
Пусть туроператор один, но комиссия разная на услуги:

Например пишем в заявке:
Турпакет - 1000 евро, комис - 10%
Виза - 60 евро/2 шт., комис - 0%
Страховка  - 40 евро, комис - 5%.
...

Итого: 58000 руб.
К оплате: 52900 руб.



mazvv пишет:
Moro пишет:

2. Сделать привязку клиентов к услуге:
  Например,
  - Турпакет Чехия 13 дней - Иванов, Сидоров
  - Виза - Иванов, Сидоров
  - Проживание - доп.место 7 дней - Петрова.

Кажется, это описан функционал истории клиента. Он обязательно будет.

Не история клиента, а нестандартный тур.

Например: Иванов, Сидоров едут в Чехию на 13 ночей с полным турпакетом, а Петрова присоединется к ним на 6 ночей в номер и при этом не берёт ни перелёт, ни другие услуги, а только проживание - доп.место в отеле.

------------------
С уважением, Moro.

4

Re: Разбивка на услуги и поставщиков, а также привязка клиентов к услугам.

moro пишет:

На самом деле, да. Это больше для туроператора функционал, нежели для агентства.
Я даже немного другое имел ввиду. Чтобы для расчета тура удобно было.
Пусть туроператор один, но комиссия разная на услуги:
Например пишем в заявке:
Турпакет - 1000 евро, комис - 10%
Виза - 60 евро/2 шт., комис - 0%
Страховка  - 40 евро, комис - 5%.

Понял.
Этот функционал заложен в билинг (что-то из области аккаунтинга) и работы по биллингу уже пару дней ведутся. Биллинг включает а себя функциональность связанную с информацией и отслеживанием взаиморасчетов.
Как раз одной из проблем реализации биллинга является то, что не совсем красиво указывать комиссии агенства непосредственно в документах продаж/заявках, так как во первых это лишние поля для заполнения, а во вторых, что более важно, это вероятность возникновения ошибок. Поэтому сейчас думаем это решить путем внешних настроек в карточке туроператора. Тоесть, для каждого туроператора указывать комиссию по турам и отдельно по дополнительным сервисам.
Например:

для туров
touroperator_name - country/region/location - comission - comission_type (% or sum)
для прочих сервисов
touroperator_name - comission - comission_type (% or sum)

как то так. Покритикуйте эту бизнес логику, если здесь есть ошибки

5

Re: Разбивка на услуги и поставщиков, а также привязка клиентов к услугам.

mazvv пишет:
moro пишет:

На самом деле, да. Это больше для туроператора функционал, нежели для агентства.
Я даже немного другое имел ввиду. Чтобы для расчета тура удобно было.
Пусть туроператор один, но комиссия разная на услуги:
Например пишем в заявке:
Турпакет - 1000 евро, комис - 10%
Виза - 60 евро/2 шт., комис - 0%
Страховка  - 40 евро, комис - 5%.

Понял.
Этот функционал заложен в билинг (что-то из области аккаунтинга) и работы по биллингу уже пару дней ведутся. Биллинг включает а себя функциональность связанную с информацией и отслеживанием взаиморасчетов.
Как раз одной из проблем реализации биллинга является то, что не совсем красиво указывать комиссии агенства непосредственно в документах продаж/заявках, так как во первых это лишние поля для заполнения, а во вторых, что более важно, это вероятность возникновения ошибок. Поэтому сейчас думаем это решить путем внешних настроек в карточке туроператора. Тоесть, для каждого туроператора указывать комиссию по турам и отдельно по дополнительным сервисам.
Например:

для туров
touroperator_name - country/region/location - comission - comission_type (% or sum)
для прочих сервисов
touroperator_name - comission - comission_type (% or sum)

как то так. Покритикуйте эту бизнес логику, если здесь есть ошибки

У многих туроператоров комиссия на некоторые СПО, раннее бронирование, и др. акции отличается от базовой.
В связи с этим будут возникать неудобства.

Такая схема хороша, но, на мой взгляд, нужно тогда добавить возможность внесения поправки менеджером в заявке.